_______________________________________________________Telefonía IP:
La Telefonía IP o VoIP como su nombre lo indica es un grupo de servicios que hacen posible que la senal (análoga) de la voz viaje a través de un red de datos sobre la tecnología IP (el protocolo de Red de Internet).
Las ventajas de este tipo de servicio van desde la flexibilidad y escalabilidad hasta el bajo costo, pues utiliza la misma infraestructura de la red de datos para la voz.
Los protocolos mas usados para la senalización de este servicio son H323 y SIP, actualmente el SENA implementa SIP bajo un modelo centralizado de Call Manager en la sede central y Call Manager distribuidos en las regionales para la senalización local y el almacenamiento de los directorios.
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